1. Datos que recopilamos

Para prestar el servicio recopilamos:

Datos de cuenta: nombre, correo, teléfono, RNC, razón social.
Datos de integración: tokens OAuth de QuickBooks Online (cifrados en reposo).
Datos transaccionales: facturas, clientes, productos e impuestos sincronizados desde QBO necesarios para emitir e-CF.
Datos de uso: registros técnicos, errores y métricas para operar y mejorar la plataforma.

2. Para qué los usamos

Emitir comprobantes fiscales electrónicos en tu nombre.
Operar, mantener y mejorar el servicio.
Cumplir con obligaciones legales y tributarias en República Dominicana.
Comunicarnos contigo sobre tu cuenta y soporte.

3. Compartición con terceros

Compartimos información estrictamente con los proveedores necesarios para operar el servicio (alojamiento en la nube, pasarela de pago, proveedor de facturación electrónica autorizado por la DGII, herramientas de soporte). Estos proveedores están sujetos a obligaciones de confidencialidad.

4. Seguridad

Cifrado de credenciales y tokens sensibles.
Aislamiento estricto multi-tenant.
Controles de acceso basados en roles.
Auditoría de operaciones críticas.

5. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación o eliminación de tus datos personales escribiendo a hola@eigdo.do. Algunos datos son retenidos por obligaciones fiscales.

6. Retención

Los datos se conservan mientras tu cuenta esté activa y por los plazos legales que aplican a la facturación electrónica en RD.

7. Cookies

Usamos cookies necesarias para el funcionamiento de la sesión y para entender el uso del producto. No vendemos información de uso a terceros.

8. Cambios

Si actualizamos esta política, notificaremos con al menos 15 días de antelación cuando los cambios sean sustanciales.

9. Contacto

Escríbenos a hola@eigdo.do ante cualquier duda sobre el tratamiento de tus datos.